Como Treinar o ChatGPT em Dados Personalizados para Implantação de Chatbot Avançado
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- Akira Sakamoto
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Você está interessado em amplificar sua experiência de atendimento ao cliente ao treinar o ChatGPT em dados personalizados? Nosso guia fornece uma visão detalhada para transformar seu website em um centro de interação ao cliente com inteligência artificial. Mergulhe em detalhes como configurar mensagens iniciais do sistema, personalizar o texto de boas-vindas do ChatGPT e muito mais.
O Poder de Treinar o ChatGPT em Dados Personalizados
Com as tecnologias de inteligência artificial e aprendizado de máquina progredindo rapidamente, um desenvolvimento significativo é a capacidade de treinar modelos de linguagem como o ChatGPT em dados personalizados. Isso significa que agora você pode construir um chatbot que seja adaptado ao seu conteúdo único, que entenda o contexto do seu website e possa fornecer respostas que estejam alinhadas com a identidade da sua marca.
Pré-requisitos para Treinar o ChatGPT em Dados Personalizados
Antes de adentrar no processo, certifique-se de ter os seguintes pré-requisitos:
- Uma conta do OpenAI ChatGPT. Registre-se aqui (opens in a new tab).
- Uma conta do Social Intents. Cadastre-se aqui (opens in a new tab).
Passo a Passo: Treinando o ChatGPT em Dados Personalizados
Treinar o ChatGPT em dados personalizados envolve alguns passos cruciais que garantem a integração e o funcionamento perfeitos. Abaixo, mostramos cada um dos passos, fornecendo uma descrição detalhada do que deve ser feito.
Configurando o Chat de Mensagem ao Vivo do Social Intents
Para começar, você precisa criar uma conta de chat ao vivo do Social Intents, que serve como a base do seu chatbot de atendimento ao cliente. Depois de criar uma conta, você pode escolher uma integração com várias plataformas como o Teams ou Slack. Em seguida, um widget de chat ao vivo será gerado que você pode incorporar ao seu website.
Preparando Sua Conta do OpenAI
Registre-se no OpenAI se ainda não possui uma conta. Após fazer o login no OpenAI, navegue até o seu perfil e selecione "Ver chaves da API". Crie uma nova chave da API para integrar às configurações do seu chatbot do Social Intents.
Integrando o OpenAI ao Social Intents
No painel do Social Intents, clique em 'Meus apps' e, em seguida, em 'Editar configurações' do seu widget de chat. A partir daí, vá até a guia 'Configurações do chatbot', onde você pode configurar o seu chatbot. Isso inclui nomear o seu bot, escolher um avatar e selecionar 'ChatGPT com OpenAI' como o tipo de Chatbot. Cole a chave da API do OpenAI no campo marcado como 'ChatGPT API Key'.
Personalizando Sua Experiência com o ChatGPT
Você pode personalizar a experiência para atender às suas necessidades configurando mensagens iniciais do sistema e uma resposta de boas-vindas padrão. Use botões de resposta rápida para orientar seus usuários. As frases de gatilho de escalonamento humano podem ser usadas para convidar agentes humanos para a conversa quando uma determinada frase for correspondida.
Treinando o ChatGPT no Conteúdo do Seu Website
O processo de treinar o seu ChatGPT envolve duas partes. A primeira é configurar frases de instrução, dando ao seu bot ChatGPT contexto para suas conversas. A segunda parte envolve usar seu próprio conteúdo para treinar o ChatGPT. Basta fornecer os URLs das páginas que você deseja que o bot aprenda e clicar em "Treinar tudo".
Implantação do Chatbot Treinado pelo ChatGPT
Com o treinamento concluído, você pode incorporar o código do chat ao vivo em seu site, habilitando assim seu chatbot ChatGPT.
O Futuro do Atendimento ao Cliente
Ao treinar o ChatGPT em dados personalizados, você está desbloqueando o potencial de atendimento ao cliente impulsionado por IA, levando-o para o próximo nível. Este guia passo a passo é a sua rota para um chatbot altamente capaz e ciente do contexto, pronto para responder às consultas dos visitantes com precisão e inteligência.